ことの発端
Wheezy で PDF ファイルを開いたら gimp が起動したのでビックリして呟いたら、@henrich さんにバグレポート送るといいかもって助言を頂いた。
@inokara バグ報告にチャレンジしてみるのもおもしろいかも。
— henrich _(:3｣∠)_さん (@henrich) 2013年5月14日バグかなーって思いつつも、あまり深く考えていなかったが...さらに @henrich さんの一言で目が覚めた。
@inokara より適切な挙動として、evinceなどのpdfビューワー起動の方が望ましいですよね？
— henrich _(:3｣∠)_さん (@henrich) 2013年5月14日個人的な解釈だけど、バグレポートとは...
- 間違いだけを指摘するものではない
- 自分が使っていて不便と思ったことも「バグ」として捉えるべき
ということで、早速、こちらに従ってバグレポートの書き方を勉強...
レポートの書き方
ざっくりと以下のようなステップでレポートを提出するようだ。オススメは reportbug を使うようだけど、今回はメールで送ることにした
既出のバグを確認
既出であれば <番号>@bugs.debian.org 宛に送る
慣れない英文でメールをしたため、522998@bugs.debian.org にメールを送信...ところが...
Delivery to the following recipient failed permanently:
522998@bugs.debian.org
Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain bugs.debian.org by bugs-master.debian.org. [140.211.166.26].
The error that the other server returned was:
550 Unknown or archived bugん...何度か送るものの同じ結果となった。
新しいバグ
何度送ってもエラーとなるので、おそらくこの番号としてのバグは解決済みとされたのだろうという判断の元、新規バグとして submit@bugs.debian.org 宛てにレポートすることにした。
ヘッダ
下記のようにどのパッケージのどのバージョンで起きているのか判りやすくする為に以下のようなヘッダを本文に含める必要がある。
Package: <パッケージ名> Version: <パッケージバージョン>
そして本文
仕事でもテスターとかした経験があったので、報告を受ける人が理解し易い（今回は英語という最大の障壁もあるので）ように端的に記載することを心がけてみて...以下のような本文となった。英語はグダグダでもハートが伝われば...。
Subject : PDF files opened by gimp by default on My Wheezy
Package: gimp Version: 2.8.2 My environment(nautilus on wheezy) is open pdf files using the gimp by default... However,I think pdf viewer is "evince" optimal.This is not desirable since the gimp is not good interface for reading pdfs. * step 1. Wheezy install to my pc.(with desktop environment. and priter server and openssh-server) 2. install xfce4. 3. pdf file downloaded using nautilus. 4. double click pdf file. 5. open gimp... * My environment - Debian GNU/Linux 7.0, kernel 3.2.0-4-amd64. - installed package # dpkg -l | egrep 'gimp | nautilus' ii gimp 2.8.2-2 ii gnome-sushi 0.4.1-3 ii libnautilus-extension1a 3.4.2-1+build1 ii nautilus 3.4.2-1+build1 ii nautilus-data 3.4.2-1+build1 ii nautilus-sendto 3.0.3-2+b1 ii nautilus-sendto-empathy 3.4.2.3-2 # dpkg -l | grep evince ii evince 3.4.0-3.1 ii evince-common 3.4.0-3.1 ii gir1.2-evince-3.0 3.4.0-3.1 Thank you. Yohei Kawahara
全世界の笑われ者になってしまったかもしれないが、この内容で送ったところ...
どうやら投稿出来た
以下のような自動応答メールが届いた。届いた当初は、「今、修正中だから黙って見とけ！」みたいな作者の怒りのメールではと怯えていたが、とりあえずは自動応答ということで良かった、良かった。
Bug#708408: Acknowledgement (PDF files opened by gimp by default on My Wheezy)
Thank you for filing a new Bug report with Debian. This is an automatically generated reply to let you know your message has been received. Your message is being forwarded to the package maintainers and other interested parties for their attention; they will reply in due course. Your message has been sent to the package maintainer(s): Ari Pollak <ari@debian.org> If you wish to submit further information on this problem, please send it to 708408@bugs.debian.org. Please do not send mail to owner@bugs.debian.org unless you wish to report a problem with the Bug-tracking system. -- 708408: http://bugs.debian.org/cgi-bin/bugreport.cgi?bug=708408 Debian Bug Tracking System Contact owner@bugs.debian.org with problems
まとめ
- バグレポートは間違いや誤りを正すだけではなく、使い勝手の改善要望も含まれる（のかな？）
- このメールで改善してくれたら嬉しい
- もっと英語を勉強せねば...
